Erfahrungen mit ConKred Inkasso

RUNDE 1

Am 30.05. meldet sich ConKred-Inkasso bei mir. Ich hätte da was nicht bezahlt.

Die Rechnung ist happig.
Zu den 149 EUR aus der Forderung gesellen sich nebst 3,06 EUR Zinsen noch 7 EUR Gläubigerkosten (was auch immer das sein soll), 50 EUR Inkassokosten und 19 EUR Auslangenpauschale. Insgesamt 228 EUR.

Nicht schlecht.

Das dumme ist nur. Ich habe gar keine Rechnung.

Das teile ich den Jungs von ConKred am 01.06.08 per Fax mit.

"Mir liegt keine Forderung seitens Ihres Mandanten vor. Weder schriftlich noch per Email."

Das interessiert die Jungs aber gar nicht. Das schreiben wir einfach ignoriert und am 09.05. kommt die "letzte Mahnung". Hier wird jetzt erheblicher Druck aufgebaut. Offensichtlich handelt es sich um ein automatisch erstelltes Schreiben.

RUNDE 2

"Sehr geehrter Herr ABC,

auf das Schreiben unseres Mandanten haben Sie leider nicht reagiert. Nun sind wir der Rechtsverfolgung beauftragt. Können wir keinen Zahlungseingang innerhalb von 10 Tagen feststellen, wird das gerichtliche Mahnverfahren gegen Sie eingeleitet. Es ist die letzte Möglichkeit die nicht unerheblichen Verfahrens- und ggfs. Vollstreckungskosnten zu vermeiden."

Wieder melde ich mich per Fax:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

in meinem Schreiben vom 01.06.2008 teilte ich Ihnen mit, dass mir keine Forderung seitens Ihres Mandanten vorliegt. Daran hat sich nichts geändert. Ich habe auch entgegen Ihrer Aussage kein Schreiben Ihres Mandanten erhalten.

Zeigen Sie mir die Forderung, sowie den Nachweis, dass ich diese auch erhalten habe oder lassen Sie mich in Ruhe.

Das sie mein Schreiben einfach ignorieren und stattdessen meinen einfach weiter Druck ausüben zu können, halte ich für unseriös. Ich habe daher bereits einen Artikel mit meinen Erfahrungen mit Ihrer Firma in meinem Blog veröffentlicht.

Mit freundlichen Grüßen!"

Ich vermute, dass Schreiben ignorieren und Druck aufbauen zum festen Programm dieser Firma gehört. Ich halte das für eine klare Einschüchterungstaktik. Wer ähnliche Erfahrungen mit ConKred gemacht hat, hinterlasse doch bitte einen Kommentar!

RUNDE 3

Update: 29.06.2008

ConKred meldet sich wieder. Aber auch diesmal nur wieder ein maschinelles Schreiben.

"MÜSSEN WIR WIRKLICH SO WEIT GEHEN?

Sehr geehrter Herr ABC,

DAS KANN DOCH NICHT IN IHREM SINN SEIN!

Wir können uns nicht vorstellen, dass ein gerichtliche Geltendmachung der Forderung mit eventuell anschließender Vollstreckung gewünscht wird. Die Verfahrenskosten würden sich nur unnötig erhöhen. Ist das wirklich so gewollt? Wenn ja, dann tun Sie nichts. Anderenfalls veranlassen Sie umgehend die Zahlung der Forderung. Überdenken Sie lieber noch einmal, ob Sie sich das nicht ersparen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
ConKred Inkasso GmbH"

Gähn, das wird langweilig.

"Sehr geehrte Damen und Herren,

Was muss man bei Euch machen um eine persönliche Antwort zu bekommen?
Zum dritten Male teile ich Ihnen mit, dass ich die Forderung nicht kenne und Sie bitte mir eine Kopie der Forderung zukommen zu lassen.
Offensichtlich werden bei Euch Schreiben aber völlig ignoriert. Von mir aus macht was Ihr wollt, auf den Kosten bleibt ihr sitzen.

Mit freundlichen Grüßen!"

Es ist für mich offensichtlich, dass ConKred überhaupt kein Interesse an einer Aufklärung hat. Ich denke mal, mit Ihren automatisierten Drohungen bekommen Sie einen hohen Prozentsatz Ihrer Forderungen rein. Persönliche Bearbeitung würde nur die Kosten pro Vorfall nur unnötig in die Höhe treiben. Ich denke erst kurz bevor der Fall ans Gericht geht, wird noch mal ein Anwalt auf Ihrer Seite die Lage einschätzen, und dann ist es wichtig, dass man immer auf die Schreiben geantwortet hat. Tut man das nicht, erkennt man unter Umständen die Forderung stillschweigend an.

Also immer auf solche Schreiben reagieren.

RUNDE 4

6.7.2008

Der ConKred-Inkassoroboter ändert die Taktik und schlägt versöhnliche Worte an.

"Ihre Forderung der Vertragskopie der Firma ABC GmbH

Sehr geehrter Herr XYZ,

der hier zugrundeliegende Vertrag unterliegt dem so genannten Fernabsatzgesetz nach BGB § 312b-f. ....blablabla....... Aus diesem Grund liegt uns unserem Auftraggeber kein Schriftstück zum Vertragsabschluss im herkömmlichen Sinne vor.

........

Bitte zahlen Sie den offenstehenden Betrag bis zum 11.07.2008 ein.

Ihnen wurden die AGB des Dienstleistungsunternehmen frei zugänglich gemacht und Ihnen die Möglichkeit gegeben, diese in der wiedergabefähiger Form zu speichern. ......blablabla.........
Aus diesem Grund liegt uns unserem Auftraggeber kein Schriftstück zum Vertragsabschluss im herkömmlichen Sinne vor.

.........

Bitte zahlen Sie den offenstehenden Betrag bis zum 11.07.2008 ein.

Mit freundlichen Grüßen,
ConKred Inkasso GmbH"

Offensichtlich sind dem Inkassoroboter zwei ähnliche Textblöcke ins Schreiben gerutscht. Aber mal unter uns.... Wer hat in meinen Schreiben etwas von einem Vertrag gefunden, den ich angefordert haben soll?

Aber wie beim Tennis: Aufschlag - Return

"Sehr geehrter Inkassoroboter,

ich habe keine Kopie des Vertrages angefordert.
Zum 4 Mal bitte ich Dich mir eine KOPIE DER FORDERUNG zukommen zu lassen. Ich habe nämlich keine Rechnung!

Mit freundlichen Grüßen!"

Ich gehe bis zum jetzigen Zeitpunkt davon aus, dass man meine Schreiben bei Conkred noch nicht einmal gelesen hat. So wie das für mich aussieht fahren die ein vollautomatisches Standardprogramm durch.

Wer berechtigte Einwände gegen die Forderung hat, sollte sich von den Schreiben nicht unter Druck setzen lassen. Mich würde mal interessieren, inwiefern so ein Geschäftsgebahren eigentlich als Sittenwidrig bzw. als Nötigung eingestuft werden kann.
So ist z.B. gewerbsmäßiges Abmahnen auch nicht erlaubt.

Mal schauen, was die nächste Runde bringt.

Update 20.07.2008

Bis heute kam nichts mehr. Ich gehe mal davon aus, dass Ihre Anwälte zum ersten Male die Sachlage prüfen und dann entweder aufgeben und Klage einreichen werden.

RUNDE 5

26.7.2008 ConKred meldet sich:

"Ihre geforderten Unterlagen der Firma abc GmbH

Sehr geehrter Herr xy,

leider können wir Ihnen nicht die gewünschten Unterlagen zur Verfügung stellen.

Wir möchten Sie bitte sich direkt an Ihren Vertragspartner zu wenden. Sofern es sich um eine Telekommunikationsdienstleistung handelt, fordern Sie bitte die Unterlagen bei Ihrem Teilnehmernetzbetreiber (z.B. Deutsche Telekom AG, Arcor, Alice) an.

Sie sollten diese Möglichkeit nutzen, Ihre ausstehende Forderung auf das unten angegebene Konto unter Angabe Ihres Aktenzeichens zu bezahlen.

Nach Eingang der vollständigen Zahlung haben wir unter dem oben genannten Aktenzeichen keinerlei Forderung mehr gegen Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
ConKred Inkasso GmbH"

Bitte???

Eine Rechnung haben Sie nicht, einen Vertrag haben Sie nicht, woher weiß eigentlich ConKred, dass Sie überhaupt irgendeine Forderung gegen mich haben?

Und ich soll jetzt bei der ABC GmbH die Unterlagen besorgen, die ConKred Inkasso nicht hat, damit ConKred Ihr Inkassoverfahren weiter betreiben kann?

Seufz.

" Sehr geehrter Inkassoroboter,

Die ABC GmbH hat sich bei mir nicht gemeldet. Ich stelle fest:

Ihr habt keinen Vertrag.
Sowohl Ihr als Euer Mandant habt keine Rechnung.

Aber Ihr droht mir mit gerichtlichem Mahnverfahren, einem Gerichtsverfahren und Vollstreckung.

So wie ich das sehe ist das ein klarer Fall von Nötigung.

Ich biete Euch mit Fristsetzung zum 26.8.2008 folgende Alternativen:
a.) Ihr beweist Eure Forderung indem Ihr mir die Rechnung zeigt, die ich bekommen habe.
b.) Ihr klagt.
c.) Ihr stellt das Inkassoverfahren schriftlich ein.

Danach gibt es Option
d.) Ich werde gegen Sie Herrn Kadel Anzeige wegen Nötigung stellen.

Mit freundlichen Grüßen,"

Anbei noch ein interessanter Link zum Thema. Auch hier wird empfohlen auf die Schreiben der Inkassounternehmen zu reagieren.

Es gibt übrigens auch den Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. indem fast 500 Inkassounternehmen organisiert sind. So gibt es z.B. einheitliche Verhaltensregeln. Aber wenn wunderts... ConKred Inkasso gehört nicht dazu.

Runde 6

07.08.2008

ConKred meldet sich wieder....

"EILZUSTELLUNG
+++ WIR WARTEN AUF IHRE ZAHLUNG +++
+++ NOCH 3 TAGE +++
+++ ES FOLGT EIN MAHNBESCHEID +++
+++ DIE VOLLSTRECKUNG IST IN VORBEREITUNG +++
+++ ZAHLEN SIE SOFORT +++
+++++++++++++++++++++++ EUR 250,14 +++"

Gähn, laaaangweilig.....

Der Satz "Die Vollstreckung ist Vorbereitung" ist übrigens absoluter Blödsinn. "Vollstrecken" kann in Deutschland nur der Gerichtsvollzieher und ohne sogenannten "Titel" macht der gar nichts. Um den zu bekommen braucht ConKred einen gerichtlichen Mahnbescheid, auf den man nicht reagiert bzw. nicht widerspricht, oder per Gerichtsurteil.
Aber für mich ist es jetzt Grund genug mal meinen Anwalt zu fragen, inwiefern ich hier bereits jetzt eine Anzeige wegen Nötigung stellen kann.

25.08.2008

Ich habe übrigens mal mit einem Anwalt gesprochen, der nebenbei selbst ein Inkassounternehmen führt. Er hat bestätigt, dass es durchaus nicht verwunderlich wäre, wenn das Inkassounternehmen wie ConKred überhaupt keine Unterlagen hat, d.h. sie weder Rechnung noch Vertrag kennen. Er hat geraten, die Sache auszusitzen, aber in diesem Fall die Inkassogebühren auf keinen Fall zu zahlen.
Er war der Meinung, dass in diesem Fall keine Nötigung vorliegt. Allerdings halte ich Ihn in dieser Sache nicht mehr für objektiv. "Die Sache zwischen Nötigung und "Druck" sei fließend".
Vielleicht wende ich mich noch mal an einen anderen Anwalt, der nicht gerade auch ein Inkassounternehmen leitet.

19.09.2008

Wer denkt ich hätte vergessen den Artikel weiter zu schreiben, der irrt. Es ist nur seit dem 07.08. nicht mehrs passiert. Kein gerichtliches Verfahren oder weiteres Schreiben. Sollte es das gewesen sein?

offensichtlich nicht....

Runde 7

01.02.2009

Ein Rechtsanwalt der auf den Namen "Klaus Brink" hört meldet sich bei mir.

" DAS GERICHTLICHE MAHNVERFAHREN STEHT BEVOR

Sehr geehrter Herr ABC,

auf die Rechnung meiner Mandantin haben Sie nicht reagiert. Auch die Zahlungsaufforderungen der Conkred Inkasso GmbH haben Sie unbeachtet gelassen. Nun bin ich mit der Einleitung des gerichtlichen Mahnverfahrens beauftragt. Sie haben nun letztmals Gelegenheit, die leidige Angelegenheit außergerichtlich zu regeln.

Zahlen Sie bitte innerhalb 1 Woche nur mit dem beigefügten Überweisungsträger auf das angegebene Konto.

Für diesen Fall verzichtet meine Mandantin auf zusätzliche Geltendmachung meiner Gebühren in Höhe von EUR 13,92. Reagieren Sie nicht, werde ich in jedem Falle das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Dadurch erhöht sich die Forderung weiter um die Gerichtskosten und meine dann höheren Gebühren.

Mit freundlichen Grüßen,

Rechtsanwalt Klaus Brink"

"Hallo Herr Brink,

mir liegt bis zum heutigen Tag keine Rechung seitens XYZ vor. Die Conkred Inkasso GmbH verweigert mir bis heute trotz zahlreicher Aufforderungen die Überlassung einer Kopie der Rechnung oder irgendeiner Vertrags- bzw. Rechnungsgrundlage.

Das Verfahren wegen Nötigung gegen den Geschäftsführer der Conkred Inkasso GmbH Philipp Charles Kadel ist in Vorbereitung.

Darüber hinaus bin ich mal gespannt, wie Sie ohne Rechnung und Vertrag ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten wollen.

Mit freundlichen Grüßen!"

Runde 8

05.02.2009

der Rechtsanwalt Klaus Brink alias Conkred Inkasso meldet sich noch einmal...

"Sehr geehrter Herr ABC,

wir haben Ihre Nachricht erhalten. Unsere Auftraggeberin EFG besteht auf Einzahlung der Gesamtforderung. Zahlen Sie ausschließlich auf das unten angegebene Konto unter Angabe des Aktenzeichens. Sie habne nun die allerletzte Gelegenheit, die leidige Sache noch außergerichtlich zu regeln. Nach Eingang der vollständigen Zahlung haben wir unter genannten Aktenzeichen keinerlei Forderungen mehr an Sie.

Mit freundlichen Grüßen,
Klaus Brink"

Runde 9

14.05.2009

Conkred gibt nicht auf, entdeckt aber mal wieder seine soziale Seite....

"VERGLEICHSANGEBOT;
VERZICHT AUF GERICHTSVERFAHREN

Sehr geehrter Herr ABC,

die oben näher bezeichnete Forderung ist leider bis zum heutigen Tage immer noch nicht beglichen. Wir können nicht glauben, dass Sie wegen einer so kleinen Summe ein teueres Gerichtsverfahren riskieren wollen. Offensichtlich haben Sie aber ernste finanzielle Probleme. Deshalb können wir nach Rücksprache mit unserer Auftraggeberin Ihnen heute ein einmaliges Angebot unterbreiten. Die EFG und wir verzichten auf einen Teil unserer Forderungen. Sie zahlen einmalig 179,19 statt des oben ausgewiesenen Betrages in Höhe von 298,66 EUR.
Wenn dieser Betrag bis zum 24.05.2009 mit dem anhängenden Beleg bezahlt wurde, bestehen keinerlei Forderungen mehr gegen Sie. Andernfalls sind wir beauftragt das Gerichtsverfahren einzuleiten und bis zur Abgabe der eidesstattlichen Versicherung fortzuführen. Bitte beachten Sie, dass ein Eintrag bei einem Schuldnerregister verhängnisvolle Folgen auf Ihre Kreditwürdigkeit hat. Anschließend kann 30 Jahre lang Ihr Vermögen gepfändet werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Conkred Inkasso GmbH"